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Woher kommt das Bio-Obst und Bio-Gemüse?
Wir achten auf Regionalität so gut es geht. Unser Regional-Packerl enthält nur Produkte aus Österreich. In den anderen Packerln sind auch Produkte von anderen Ländern wir zB. Italien, Spanien. Somit habt ihr eine gewisse Produktvielfalt im Packerl.
Wird bei der Verpackung Plastik verwendet?
Nein, wir achten darauf, dass keine Produkte in Plastik verpackt sind.
Lose Produkte wie zB. Erdäpfel werden in ein Sackerl aus Zellulose gegeben.
Lose Produkte wie zB. Erdäpfel werden in ein Sackerl aus Zellulose gegeben.
Warum verwenden wir Kartons?
Wir wollen, dass dein Obst und Gemüse frisch bei dir ankommt und alles hygienisch ist. Oft wird das Bio-Packerl abgestellt und durch den geschlossenen Karton kann sich einfach kein anderer an deinem leckeren Obst und Gemüse bedienen.
Was ist eigentlich BIO?
BIO bedeutet nicht nur „ungespritzt“. Die Erzeugung, Verarbeitung und Kennzeichnung biologischer Lebensmittel ist gesetzlich genau definiert und es gibt ein strenges Kontrollsystem. BIO bedeutet auch gentechnikfrei zu produzieren und es dürfen keine chemisch-synthetischen Pflanzenschutzmittel und kein Kunstdünger verwendet werden. Die Produkte enthalten mehr natürliche Inhaltsstoffe und schützen die Umwelt und das Klima.
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Was mache ich, wenn ich im Urlaub bin?
Du kannst auf der Homepage in deinem Profil ganz einfach deine Lieferungen pausieren und eine Zeitspanne einstellen, in der du keine Bio-Packerl erhaltest.
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Ich mag bestimmte Produkte nicht. Was kann ich tun?
Das ist gar kein Problem. Schreib uns eine Mail an office@bioferdl.at und wir legen die Produkte auf die „Blacklist“. Dafür wird von anderen Produkten mehr ins Packerl gegeben.
Ist in der Kiste alles Bio?
Ja auf jeden Fall- es gibt ein strenges Kontrollsystem. BIO-Betriebe werden mindestens einmal im Jahr überprüft und erhalten ein Prüfzertifikat. An dem EU-BIO-Logo erkennt ihr übrigens Bio-Lebensmittel.
Was ist im Packerl drinnen?
Im Packerl ist biologisches Obst und Gemüse enthalten. Die Produkte variieren wöchentlich. Am besten schaust du dir die Wochenübersicht an - dann siehst du welche Produkte gerade im Bio-Packerl sind.
Deaktivierung
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Wie kann ich meine Kiste abbestellen?
Du kannst deine Bio-Packerl jederzeit in deinem Profil verwalten und deaktivieren.
Zahlungsmethoden
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Wie kann ich bezahlen und wann wird der Betrag abgebucht?
Am Ende deiner Bestellung kannst du zwischen folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen: Kreditkarte, Sepa Lastschrift und per Rechnung. Der Betrag wird immer nach der Lieferung abgebucht.
Zustellung
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Wie lange dauert es, bis ich mein Bio-Packerl geliefert bekomme?
Du kannst bei der Bestellung deinen Liefertag und den ersten Liefertermin selbst auswählen.
Was passiert an Feiertagen?
Die Lieferung kommt nach dem Feiertag. Außer der Feiertag ist ein Freitag, dann kommt die Lieferung am Donnerstag. Dazu wird rechtzeitig eine Mail ausgeschickt.
Was ist, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Du kannst bei der Bestellung einen Abstellplatz angeben. Dort wird das Packerl dann abgestellt, falls du nicht Zuhause bist.
Zu welcher Uhrzeit wird mein Bio-Packerl zugestellt?
Dein Packerl wird in der Regel bis ca. 14:00 Uhr zugestellt. Natürlich kann es mal zu Verspätungen und Abweichungen kommen.
Wohin wird geliefert?
Wir liefern nach Oberösterreich, Niederösterreich, Salzburg, Graz, Tirol und Wien. Du kannst unter "Zustellgebiet" deine Adresse eingeben, dann siehst du sofort, ob wir zu dir liefern.